Escolha um Plano que se Adapte ao Seu Fluxo de Trabalho

Os pontos são a moeda utilizada na nossa plataforma, permitindo que você acesse e utilize várias funcionalidades com base nas suas necessidades.  Ver regras de pontos

Os Pontos de IA seguem diferentes regras de validade dependendo de como são emitidos. Consulte os detalhes abaixo.

Pontos de IA de presente (para novos usuários):
Os Pontos de IA de presente são válidos por 7 dias a partir da data de registro da conta. Quaisquer Pontos de IA de presente não utilizados serão automaticamente excluídos após 7 dias.

Assinaturas mensais:
Os Pontos de IA são emitidos a cada mês após a cobrança bem-sucedida.
Cada alocação mensal é válida por 2 meses, o que significa que os Pontos de IA não utilizados são automaticamente transferidos para o próximo mês.
Exemplo:

• 100 Pontos de IA emitidos em 1 de janeiro expirarão em 1 de março.
• Você também receberá 100 Pontos de IA para fevereiro em 1 de fevereiro, que expirarão em 1 de abril.

Assinaturas anuais:
Os Pontos de IA são emitidos uma vez por ano após a cobrança bem-sucedida e permanecem válidos por 1 ano.
Exemplo:

• Se você receber 1000 Pontos de IA em 1 de janeiro de 2025, eles expirarão em 1 de janeiro de 2026.
• Na mesma data, uma nova alocação anual de 1000 Pontos de IA será emitida.

Pontos de IA Comprados (Pacotes de Pontos):
Pacotes de Pontos são Pontos de IA adicionais comprados por usuários com uma assinatura ativa. Os Pontos de IA comprados são válidos por 1 ano a partir da data de compra.

Requisito de status de assinatura:
Os Pontos de IA só podem ser usados durante um período de assinatura ativa.
Se sua assinatura expirar, os pontos não utilizados permanecerão em sua conta, mas não poderão ser usados até que a assinatura seja reativada.

Vagas:

• Vagas definem quantos usuários podem ser adicionados a um espaço de trabalho, permitindo que você convide membros da equipe, colegas ou colaboradores para trabalhar juntos, acessar e editar projetos compartilhados, e usar Pontos de IA para criar projetos.

Tarefas simultâneas:

• Tarefas simultâneas definem o número máximo de tarefas que podem ser executadas ao mesmo tempo. Uma tarefa refere-se a um projeto que está sendo processado ativamente, como tradução ou sincronização labial.

Exemplo:
Se seu plano incluir 3 vagas e 6 tarefas simultâneas:

• Até 3 usuários podem trabalhar no mesmo espaço de trabalho.
• Até 6 tarefas podem ser executadas ao mesmo tempo. Essas 6 tarefas simultâneas são compartilhadas por todos os usuários, não alocadas por usuário.

Navegue até a página "Assinatura" e clique em "Gerenciar Assinatura - Cancelar Assinatura".

Após o cancelamento, quaisquer pontos não utilizados restantes estarão disponíveis até o final do ciclo de faturamento atual. Você também manterá acesso a todos os recursos exclusivos para membros até o final deste período de faturamento. Após o término do ciclo de faturamento atual, você não será mais cobrado, e seus pontos e benefícios de membro serão removidos.

Se os Pontos de IA incluídos em seu plano atual não forem suficientes, você tem algumas opções para obter mais.

Se você quiser mais pontos de forma contínua, pode atualizar para um plano de assinatura superior. Selecione o plano para o qual deseja atualizar. Você será cobrado pelo preço total do novo plano imediatamente, seu ciclo de cobrança será redefinido a partir desse dia e os Pontos de IA incluídos no novo plano estarão disponíveis imediatamente.

Se você quiser manter seu plano atual, mas precisar de pontos adicionais temporariamente, pode comprar um Pacote de Pontos. Os Pacotes de Pontos fornecem um acréscimo único de Pontos de IA sem alterar seu plano de assinatura ou ciclo de cobrança. Os Pacotes de Pontos estão disponíveis para usuários com uma assinatura ativa. Usuários gratuitos precisarão assinar antes de comprar um Pacote de Pontos.

Se você tiver necessidades de uso consistentemente altas ou em grande escala, clique no ícone de chat no canto inferior direito para entrar em contato com nossa equipe de BD e saber mais sobre o Plano Empresarial.

Depois de assinar qualquer plano, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento na página de Preços.

Quando você atualiza para um plano superior:

• A atualização entra em vigor imediatamente. Você é cobrado pelo preço total do novo plano imediatamente, sua conta é alterada para o novo plano e você recebe uma nova alocação total de Pontos de IA imediatamente.
• Quaisquer Pontos de IA não utilizados do seu plano anterior permanecem disponíveis até a data de expiração original e não serão perdidos devido à atualização.
• Exemplo: Se seu plano Mensal começou em 1 de janeiro e você atualizar para um plano superior em 15 de janeiro, você será cobrado pelo novo plano em 15 de janeiro e receberá a alocação total de Pontos de IA do novo plano imediatamente. Quaisquer Pontos de IA restantes do seu plano Mensal anterior permanecerão utilizáveis até a data de expiração original.

• O downgrade entra em vigor no final do seu ciclo de cobrança atual. Até lá, você pode continuar usando seu plano atual e todos os seus benefícios.
• O preço do plano inferior será cobrado a partir do próximo ciclo de cobrança.
• Exemplo: Se você fizer downgrade em 15 de janeiro e seu ciclo de cobrança atual terminar em 31 de janeiro, seu plano existente permanecerá ativo até 31 de janeiro. Em 1 de fevereiro, você será cobrado pelo plano inferior, sua conta mudará para o novo plano e você receberá a alocação de Pontos de IA para esse plano.

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB e China UnionPay), bem como Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Alipay e Link.

Todas as transações são processadas de forma segura através do Stripe, uma plataforma de pagamento confiável.

Se um projeto falhar devido a problemas técnicos, os pontos deduzidos serão automaticamente reembolsados.

Para pagamentos de assinatura, atualmente não oferecemos reembolsos. Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, oferecemos pontos de presente a novos usuários para um teste gratuito dos nossos recursos. Aproveite esta oportunidade para experimentar os nossos serviços antes de assinar, a fim de evitar compras impulsivas.

Se você já assinou, mas decidiu não continuar usando nossos serviços, cancele sua assinatura antes do próximo ciclo de faturamento para evitar cobranças adicionais.

Se precisar de um reembolso devido a transações não autorizadas com cartão de crédito, clique no botão de suporte no canto inferior direito da página para entrar em contato com a nossa equipe de suporte.

Após um pagamento bem-sucedido, acesse a página "Assinatura" e clique em "Gerenciar Assinatura - Faturamento e Pagamento". Na parte inferior da página, você encontrará a seção "Histórico de Faturas", onde pode visualizar e baixar faturas e recibos de cada ciclo de faturamento.

Se precisar atualizar os dados de faturamento (seja para um indivíduo ou uma empresa), você pode fazê-lo na seção "Informações de Faturamento" nesta página.

Nota: As alterações nas informações de faturamento não se aplicarão a faturas e recibos que já tenham sido baixados.