CrossCurrent Media Group, anciennement WanderWeb Digital, est une entreprise à vocation religieuse agence de localisation de contenus multimédias aider les podcasteurs chrétiens et conservateurs à toucher un public international. Ils collaborent avec des créateurs qui produisent des méditations, des enseignements bibliques, des séries de sermons et des émissions de commentaires quotidiens — des contenus dans lesquels la voix et le style personnel de l'intervenant comptent autant que les mots eux-mêmes.
À mesure que leur clientèle s'élargit, la pression s'intensifie pour mener à bien les projets plus rapidement, sans pour autant perdre ce qui fait l'authenticité du contenu de chaque créateur. C'est cette tension entre rapidité et qualité qui les a amenés à repenser entièrement leur processus de localisation.
Défi
La plupart des clients de CrossCurrent publient à un rythme hebdomadaire ou quotidien. Compte tenu de ce rythme, la localisation ne peut pas être un processus lent et manuel : le moindre retard se répercute sur l'ensemble des créateurs et des épisodes concernés.
Mais le véritable défi ne résidait pas seulement dans la rapidité. C'était l'authenticité.
Pour de nombreux créateurs issus de milieux religieux, le public tisse au fil du temps un lien fort avec la voix et le style d’expression de l’intervenant. Le public suit certains pasteurs, enseignants et créateurs depuis des années. Il s'attache à la sonorité de la voix de ces personnes, à la manière dont elles transmettent leur message et à la personnalité qui transparaît dans chaque épisode. Lorsque l'audio traduit aplatit tout cela, cela ne se limite pas à une simple différence sonore. On a l'impression d'avoir affaire à une personne complètement différente.
C’est le problème auquel CrossCurrent se heurtait sans cesse. L’audio traduit était techniquement correct, mais sans relief, perdant ainsi la chaleur et la personnalité qui faisaient tout l’intérêt du contenu original. Pour y remédier, il fallait procéder à d’importantes corrections et modifications manuelles sur chaque projet : ajuster l’intonation, corriger le rythme, tenter de restituer ce qui aurait dû être présent dès le départ. Avec plusieurs clients et calendriers de publication, cela représentait rapidement un travail considérable.
Pour une agence souhaitant se lancer dans des projets médiatiques de plus grande envergure, tels que des documentaires, des films et des programmes de divertissement à caractère religieux, un flux de travail reposant sur des corrections manuelles à chaque étape ne lui permettait pas de se développer. Cela constituait un frein.
Solution
Après avoir intégré Vozo à son processus de travail, CrossCurrent a identifié deux fonctionnalités qui ont vraiment fait la différence.
- Le modèle VoiceREAL, qui préserve la personnalité de chaque créateur
Dans le domaine des textes de dévotion et des sermons, la manière dont les choses sont dites importe autant que ce qui est dit. Le modèle VoiceREAL de Vozo permet de conserver le style naturel et la personnalité de l’orateur d’origine tout au long du processus de doublage. Pour CrossCurrent, cela signifiait pouvoir proposer des contenus traduits qui restaient fidèles au créateur auquel son public avait appris à faire confiance, sans avoir à passer des heures à corriger manuellement le ton et la formulation après chaque projet. - Une vitesse de traitement adaptée aux besoins des agences
La localisation de contenus pour plusieurs créateurs, avec des calendriers de publication fréquents, exige un débit constant. Grâce à Vozo, CrossCurrent est désormais en mesure de traiter et de préparer le contenu audio d’une semaine entière de podcasts en environ 20 minutes. Un travail qui nécessitait auparavant plusieurs jours d’édition et de coordination ne prend désormais qu’une fraction de ce temps, ce qui donne à l’équipe la capacité réelle d’accueillir davantage de clients et de se consacrer aux projets médiatiques de plus grande envergure qu’elle a prévus.
Résultats
La différence au quotidien est considérable. Une semaine de contenu de podcast, qui prenait autrefois plusieurs jours, ne prend désormais qu’une vingtaine de minutes. Les corrections manuelles ont considérablement diminué, et les cycles de montage itératifs qui caractérisaient autrefois leur processus de post-production ont en grande partie disparu.
Ces gains d'efficacité se sont également traduits directement par un renforcement des capacités de l'entreprise. En consacrant moins de temps aux corrections et à la coordination, CrossCurrent a pu se concentrer sur l'élargissement de son portefeuille de clients et se préparer à s'étendre à des formats médiatiques plus importants.
Pour une agence dont la mission est d’aider les créateurs porteurs de messages porteurs de sens à toucher un public dans d’autres langues, c’est précisément cette capacité à le faire à grande échelle — sans compromettre l’authenticité qui fait le succès des contenus à caractère religieux — que Vozo a su offrir.
“ Vozo a complètement bouleversé notre façon d'aborder le podcasting multilingue, et je le recommanderais à tout créateur ou entreprise médiatique qui souhaite véritablement toucher un public international. ”
— CrossCurrent Media Group
