CrossCurrent Media Group, anteriormente conhecida como WanderWeb Digital, é uma empresa de base religiosa agência de localização de conteúdos multimédia ajudando podcasters cristãos e conservadores a alcançar públicos internacionais. Trabalham com criadores que produzem reflexões devocionais, ensinamentos bíblicos, séries de sermões e programas de comentários diários — conteúdos em que a voz do orador e a sua forma de expressão pessoal são tão importantes quanto as próprias palavras.
À medida que a sua base de clientes cresce, aumenta também a pressão para concluir os projetos mais rapidamente, sem perder o que torna o conteúdo de cada criador autêntico. Essa tensão entre rapidez e qualidade foi o que os levou a repensar completamente o seu fluxo de trabalho de localização.
Desafio
A maioria dos clientes da CrossCurrent publica semanalmente ou diariamente. Esse ritmo significa que a localização não pode ser um processo lento e manual — qualquer atraso acumula-se ao abrigo de vários criadores e episódios em simultâneo.
Mas o verdadeiro desafio não era apenas a velocidade. Era a autenticidade.
Para muitos criadores de conteúdo de inspiração religiosa, o público vai criando, ao longo do tempo, uma forte ligação com a voz e o estilo de apresentação do orador. O público acompanha pastores, professores e criadores específicos durante anos. Identifica-se com a forma como essa pessoa soa, como transmite a mensagem e com a personalidade que transparece em cada episódio. Quando o áudio traduzido atenua isso, não soa apenas diferente. Dá a sensação de ser uma pessoa completamente diferente.
Esse era o problema com que a CrossCurrent se deparava constantemente. O áudio traduzido saía tecnicamente preciso, mas sem expressividade, perdendo o calor e a personalidade que faziam o conteúdo original ressoar. Restaurar isso implicava numa correção e edição manuais significativas em cada projeto: ajustar a forma de expressão, corrigir o ritmo, tentar recuperar algo que deveria ter estado lá desde o início. Com vários clientes e calendários de publicação, isso acumulava-se rapidamente.
Para uma agência com ambições de se expandir para projetos mediáticos de maior envergadura, como documentários, filmes e entretenimento de caráter religioso, um fluxo de trabalho que dependesse de correções manuais em cada etapa não era algo que pudessem escalar. Era um obstáculo.
Solução
Depois de integrar o Vozo no seu fluxo de trabalho, a CrossCurrent identificou duas funcionalidades que fizeram uma diferença significativa.
- Modelo VoiceREAL que mantém intacta a personalidade de cada criador
No que diz respeito a conteúdos devocionais e de sermões, a forma como algo é dito é tão importante quanto o que é dito. O modelo VoiceREAL da Vozo preserva o estilo natural de expressão e a personalidade do orador original através do processo de dobragem. Para a CrossCurrent, isto significou que puderam disponibilizar conteúdos traduzidos que continuavam a transmitir a imagem do criador em quem o público já confiava, sem terem de passar horas a corrigir manualmente o tom e a forma de expressão após cada projeto. - Velocidade de processamento adequada à escala da agência
A localização de conteúdos para vários criadores, com calendários de publicação frequentes, exige um rendimento consistente. Com o Vozo, a CrossCurrent consegue agora processar e preparar o conteúdo de uma semana inteira de podcasts apenas em áudio em aproximadamente 20 minutos. O trabalho que antes exigia dias de edição e coordenação demora agora uma fração do tempo, dando à equipa capacidade real para aceitar mais clientes e avançar para os projetos de comunicação social de maior envergadura que têm planeados.
Resultados
A diferença no dia-a-dia tem sido substancial. Uma semana de conteúdo de podcast, que antes demorava dias a preparar, demora agora cerca de 20 minutos. A correção manual diminuiu drasticamente e os ciclos de edição iterativos que antes caracterizavam o seu processo de pós-produção desapareceram em grande parte.
Os ganhos de eficiência traduziram-se também diretamente na capacidade da empresa. Ao dedicar menos tempo à correção e à coordenação, a CrossCurrent tem conseguido concentrar-se no aumento da sua carteira de clientes e na preparação para a expansão para formatos de comunicação social de maior dimensão.
Para uma agência cuja missão é ajudar os criadores com mensagens significativas a chegar ao público noutras línguas, a capacidade de o fazer em grande escala — sem comprometer a autenticidade que torna o conteúdo de inspiração religiosa eficaz — foi, em última análise, o que a Vozo conseguiu proporcionar.
“O Vozo mudou completamente a forma como abordamos os podcasts multilingues, e recomendo-o a qualquer criador ou empresa de comunicação social que pretenda, a sério, chegar a um público global.”
— CrossCurrent Media Group
