CrossCurrent Media Group, anteriormente conocida como WanderWeb Digital, es una empresa de carácter religioso agencia de localización de contenidos multimedia ayudando a los podcasters cristianos y conservadores a llegar a un público internacional. Colaboran con creadores que producen devocionales, enseñanzas bíblicas, series de sermones y programas de comentarios diarios: contenidos en los que la voz del ponente y su forma de expresarse son tan importantes como las propias palabras.
A medida que crece su cartera de clientes, también lo hace la presión para entregar los proyectos con mayor rapidez sin perder la autenticidad que caracteriza el contenido de cada creador. Esa tensión entre la rapidez y la calidad es lo que les llevó a replantearse por completo su flujo de trabajo de localización.
Desafío
La mayoría de los clientes de CrossCurrent publican con periodicidad semanal o diaria. Ese ritmo implica que la localización no puede ser un proceso lento y manual, ya que cualquier retraso se acumula al abarcar a varios creadores y episodios a la vez.
Pero el verdadero reto no era solo la velocidad. Era la autenticidad.
Para muchos creadores de contenido religioso, el público establece con el tiempo un fuerte vínculo con la voz y el estilo de expresión del orador. El público sigue a pastores, maestros y creadores concretos durante años. Se identifican con el tono de voz de esa persona, con la forma en que transmite el mensaje y con la personalidad que se refleja en cada episodio. Cuando el audio traducido lo aplana, no solo suena diferente. Da la sensación de que se trata de una persona completamente distinta.
Ese era el problema con el que CrossCurrent se topaba una y otra vez. El audio traducido resultaba técnicamente preciso, pero sin matices, perdiendo la calidez y la personalidad que hacían que el contenido original calara hondo. Recuperar esas cualidades suponía un importante trabajo manual de corrección y edición en cada proyecto: ajustar la entonación, corregir el ritmo, intentar devolver algo que debería haber estado ahí desde el principio. Entre los distintos clientes y calendarios de publicación, eso se acumulaba rápidamente.
Para una agencia con ambiciones de expandirse hacia proyectos multimedia de mayor envergadura, como documentales, películas y entretenimiento de temática religiosa, un flujo de trabajo que dependía de la corrección manual en cada paso no era algo que pudieran ampliar. Suponía un límite.
Solución
Tras incorporar Vozo a su flujo de trabajo, CrossCurrent descubrió dos funciones que marcaron una verdadera diferencia.
- Modelo VoiceREAL que mantiene intacta la personalidad de cada creador
En el caso de los contenidos devocionales y los sermones, la forma en que se dice algo es tan importante como lo que se dice. El modelo VoiceREAL de Vozo conserva el estilo natural y la personalidad del orador original a lo largo del proceso de doblaje. Para CrossCurrent, esto significaba que podían ofrecer contenido traducido que seguía transmitiendo la confianza que su público había depositado en el creador, sin tener que dedicar horas a corregir manualmente el tono y la forma de expresarse después de cada proyecto. - Velocidad de procesamiento adecuada para agencias
Llevar a cabo la localización para múltiples creadores con calendarios de publicación frecuentes exige un rendimiento constante. Con Vozo, CrossCurrent ahora puede procesar y preparar el contenido de una semana completa de podcasts solo de audio en aproximadamente 20 minutos. Un trabajo que antes requería días de edición y coordinación ahora lleva una fracción del tiempo, lo que proporciona al equipo la capacidad real de aceptar más clientes y avanzar hacia los proyectos multimedia de mayor envergadura que tienen previstos.
Resultados
La diferencia en el día a día ha sido considerable. Una semana de contenido para el podcast, que antes llevaba días, ahora se prepara en unos 20 minutos. La corrección manual se ha reducido drásticamente, y los ciclos de edición iterativos que antes caracterizaban su proceso de posproducción han desaparecido en gran medida.
Las mejoras en la eficiencia también se han traducido directamente en una mayor capacidad empresarial. Al dedicar menos tiempo a las correcciones y la coordinación, CrossCurrent ha podido centrarse en ampliar su cartera de clientes y prepararse para la expansión hacia formatos multimedia de mayor envergadura.
Para una agencia cuya misión es ayudar a los creadores con mensajes significativos a llegar a personas de otros idiomas, la capacidad de hacerlo a gran escala —sin comprometer la autenticidad que hace que el contenido de carácter religioso funcione— es lo que, en definitiva, logró Vozo.
“Vozo ha cambiado por completo nuestra forma de abordar los podcasts multilingües, y se lo recomendaría a cualquier creador o empresa de medios que se tome en serio el objetivo de llegar a una audiencia global”.”
— CrossCurrent Media Group
