Inicie sua Assinatura
Para assinar o Vozo ou comparar os planos disponíveis, visite nossa Página de Preços. Você pode visualizar os recursos, alocações de pontos e preços para cada plano lá.Cancele sua Assinatura
- Vá para Configurações de Assinatura.
- Clique em Gerenciar Assinatura e selecione Cancelar Assinatura.
- Seu plano atual e pontos permanecerão disponíveis até o final do ciclo de cobrança atual. Nenhuma cobrança adicional será feita após isso.
- Para retomar sua assinatura mais tarde, basta clicar em Renovar Assinatura.
Durante seu período de assinatura, todos os seus projetos permanecerão armazenados na nuvem.Para garantir o uso sustentável e eficiente dos nossos recursos em nuvem, seus projetos serão automaticamente excluídos 90 dias após a expiração da sua assinatura. Certifique-se de baixar quaisquer vídeos gerados ou resultados de áudio antes desse prazo.Se os dados do seu projeto são importantes para você, recomendamos que você reduza para um plano de nível inferior para manter o acesso ao armazenamento na nuvem.
Atualize ou Reduza seu Plano
Se você já assinou e precisa de mais pontos ou acesso a recursos avançados, considere atualizar seu plano. Se suas necessidades diminuíram, você pode reduzir para economizar custos:- Vá para a Página de Preços.
- Escolha o plano que atende às suas necessidades.
- Se você estiver atualizando para um plano de nível superior, será cobrado imediatamente e seu ciclo de cobrança será redefinido a partir da data do pagamento.
- Se você estiver reduzindo para um plano de nível inferior, a alteração entrará em vigor no final do seu ciclo de cobrança atual.
Obtenha Mais Pontos (Renovação Antecipada)
Se você precisa de mais pontos antes do final do seu ciclo de cobrança atual e prefere não mudar seu plano:- Vá para a Página de Preços.
- Clique em Renovar Agora por Mais Pontos.
- Você será cobrado pelo preço total do seu plano atual e receberá um novo conjunto de pontos imediatamente. Seu ciclo de cobrança será redefinido a partir da data do pagamento.
- Quaisquer pontos não utilizados do ciclo anterior permanecerão válidos até a data de expiração original.
Visualize o Histórico de Pagamentos e Cobranças
- Vá para Configurações de Assinatura.
- Clique em Gerenciar Assinatura e selecione Cobranças e Pagamentos.
- Você verá um histórico de suas assinaturas anteriores, pagamentos e faturas.
Obtenha sua Fatura ou Recibo
- Vá para Configurações de Assinatura.
- Clique em Gerenciar Assinatura e selecione Cobranças e Pagamentos.
- Verifique se suas informações de cobrança estão corretas se você planeja baixar uma nova fatura ou recibo. (Alterações se aplicam apenas a documentos ainda não baixados.)
- Na seção Histórico de Faturas, localize o pedido relevante.
- Clique para Baixar Fatura ou Baixar Recibo.
FAQ
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB e China UnionPay), bem como Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Alipay e Link.Todas as transações são processadas de forma segura através da Stripe, uma plataforma de pagamento confiável.